Regulamin Sklepu Internetowego sosny.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego sosny.pl.
1.2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Gospodarstwo Rolne Jolanta Olejnik-Nowaczyk, Jan Nowaczyk, z siedzibą w Wyganów 1, 63-740 Kobylin, NIP: 6211609652, REGON: 251426486.
1.3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@sosny.pl oraz telefonem: 799 016 368.
1.4. Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zamówienia w sklepie.
2.2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, Gospodarstwo Rolne Jolanta Olejnik-Nowaczyk, Jan Nowaczyk.
2.3. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sosny.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na produkty.
2.4. Produkt – szczepione iglaki oferowane w sklepie internetowym, które są produkowane przez Sprzedawcę.
2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu internetowego, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. Składanie zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do czwartku. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych, braku dostępności towaru lub innych przyczyn niezależnych od sklepu.

4. Płatności

4.1. Sklep oferuje następujące formy płatności:

• Tradycyjny przelew bankowy na numer konta wskazany przez Sprzedawcę.
• Płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24.

4.2. Płatność za pobraniem nie jest możliwa.
4.3. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego, płatność powinna zostać dokonana w terminie 5 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

5. Koszty dostawy i realizacja zamówień

5.1. Transport zamówionych produktów jest darmowy na terenie Polski.
5.2. Nie ma możliwości odbioru osobistego zamówionych produktów.
5.3. Przesyłki są realizowane przez firmę www.globkurier.pl.
5.4. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2 dni robocze od momentu wysyłki.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
6.2. Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres sklep@sosny.pl.
6.3. W przypadku zwrotu roślin Klient zobowiązany jest do odesłania produktów w nienaruszonym stanie.
6.4. W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu, Klient zobowiązany jest do przesłania zdjęć uszkodzonego opakowania na adres sklep@sosny.pl, co będzie podstawą do rozpatrzenia reklamacji.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku niezgodności produktu z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
7.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres sklep@sosny.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Gospodarstwo Rolne Jolanta Olejnik-Nowaczyk, Jan Nowaczyk.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
8.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.